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用友T+常见问题

用友 T + 收款单【删除灰色】全部原因(按排查优先级排序)

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问题现象:用友T+软件打开收款单,删除按钮灰色不可点击。

原因与处理方法

原因 1:收款单是上游单据自动生成(高频)

  • 来源:销售订单订金、销货单现结、零售结算单自动生成收款单。

  • 判断:在收款单表头调出字段:来源单据、来源单号,如果有内容,代表不是手工新增收款单。

  • 原因 2:收款单已经生成凭证

    1. 在收款单界面点【联查】→【联查凭证】,如果有凭证。

    2. 先到总账删除这张凭证,返回收款单再弃审、删除。

【解决方案】

1:收款单不是手工做的,是通过销售订单的订金或者是销货单现结生成的,弃审之前的单据,这个单据就会自动删除。可以直接在收款单表头上面显示一下来源单据和对应的来源单号,通过这个字段快速找到对应的单据

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2:收款单有做后续操作导致没有办法删除不了

(1)收款单生成了凭证,可以直接在单据上面点击联查,联查凭证,找到对应的凭证,删除对应的凭证即可

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(2)收款单是预收款,做了后续核销导致的,可以点击往来现金下面的应收核销明细账,按照收款展开,选择对应的单据号,查看有没有核销单据金额等记录,如果有删除后续核销记录之后在删除对应的收款单单据

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(3)收款单记录引入了日记账,在日记账里面找到对应的收款单记录删除对应的日记账记录之后就可以删除对应的收款单

快速排查操作顺序(照着做)

  1. 看表头【来源单据】是否有值 → 有值就处理上游单据;

  2. 联查凭证,确认有无凭证;

  3. 应收核销明细表按收款单号查核销记录;

  4. 出纳日记账,检查是否有这条记录,是否银行对账;

  5. 确认单据状态是否已审核,对应月份是否结账。

⚠️重要提示:操作修改业务单据前,务必备份账套。


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